Все статьи

Как собирать лиды с сайта в Телеграм

24 мая 2024

В современном мире скорость реакции на входящую заявку определяет успешность продаж. Если клиент ждёт ответа более 15 минут, вероятность успешной сделки падает в несколько раз. Именно поэтому интеграция сайта с мессенджерами стала не просто удобством, а необходимостью.

Почему именно Телеграм?

Телеграм предоставляет мощный, быстрый и бесплатный API для ботов. Это позволяет мгновенно доставлять уведомления о новых заказах прямо в карман менеджеру или в общий рабочий чат отдела продаж. Никаких проверок почты, никаких пропущенных звонков.

💡 Интересный факт

Компании, отвечающие на заявку в первые 5 минут, закрывают сделку на 21% чаще, чем те, кто отвечает в течение получаса.

Способы реализации

Существует несколько путей получения лидов в Телеграм:

  • Самописный скрипт (PHP/Node.js). Дешево, но требует навыков программирования. Вы сами создаете бота в BotFather, пишете код для отправки POST-запроса на API Телеграма.
  • No-code сервисы (Make/Zapier). Быстро настраивается, но может быть дорого при большом потоке заявок. Также есть риск сбоев на стороне сервиса-посредника.
  • Специализированные SaaS-решения вроде site-inbox.ru. Золотая середина: вы просто отправляете данные на один URL, а сервис сам формирует красивое сообщение с кнопками и отправляет его в нужный чат. Кроме того, лиды сохраняются в базе данных для дальнейшей работы.

Как подключить с помощью site-inbox.ru

Процесс настройки занимает буквально несколько минут:

  1. Создайте проект в панели управления site-inbox.ru.
  2. Перейдите в раздел интеграций и подключите Telegram-бота к вашему аккаунту.
  3. В коде вашего сайта замените URL обработчика формы на выданный вам эндпоинт API.

Готово! Теперь каждая заполненная форма будет моментально прилетать в ваш Телеграм с удобным форматированием.